プライバシーポリシー

  • 株式会社オープンスマイル
  • 代表取締役 鈴木 浩之

株式会社オープンスマイル(以下、当社という)は、インターネットメディアを運営する企業として、多数の個人情報を取り扱っております。 これらの個人情報を大切に取扱い、個人の権利利益を保護することは、重要な社会的責務と考えています。 当社は、個人情報の適切な保護のために、以下に掲げる当社自らの保護規律を規範とし、 それを実践するための体制を確立し、当社の事業遂行のなかにおいて堅固な保護・管理体制を定着させることを宣言します。

1. 個人情報の取得・利用・提供等について

  1. 個人情報を取得する際は、その利用目的をできる限り明確に特定し、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段で取得します。
  2. 個人情報を利用する際は、本人に明示、通知、または公表した利用目的の範囲内に限定し、それに反する目的外利用を行なわないための措置を講じます。
  3. 個人情報を第三者に提供またはその取扱いを委託する際は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で、適法にこれを行います。

2. 安全対策の実施について

個人情報の正確性およびその利用の安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を始めとする安全措置を構築し、 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失または毀損等の的確な防止とセキュリティの是正に努めます。

3. 苦情に対する適正な対応について

個人情報を提供された本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正、削除、 または利用もしくは提供の停止等を求められたときは、適法にこれに応じるとともに本人からの苦情に関して適正な対応をします。

4. 法令・指針・規範の遵守について

適正な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について定期的に監査し、それを維持し、継続的に改善し、個人情報の保護水準の向上を図ります。

  • 平成16年2月9日制定
  • 平成19年8月17日改訂
  • 平成24年11月12日改訂
  • 平成26年4月8日改訂
  • 平成26年11月11日改訂
  • 平成27年8月28日改訂

個人情報の取扱いについて

1. 事業者の名称
株式会社オープンスマイル
2. 個人情報保護管理者の氏名、所属及び連絡先
管理者の氏名:山本 敏匡
所属部署  :経営管理部
3. 個人情報の利用目的
分類 利用目的
(1)ご本人より書面等に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的
1 会員情報 当社サービスおよび関連情報の提供
当社サービスのご案内
会員からの問い合わせ対応
2 社員情報 当社従業者の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
3 採用応募者に関する個人情報 採用業務管理、応募者との連絡のため
4 懸賞、キャンペーン等への応募者情報 応募者への連絡、賞品の発送
5 営業活動、公開情報等により入手した情報 営業活動、与信管理、業務連絡
6 ワラウカード会員に関するクレジットカード情報 カード入会・利用ポイントの付与およびキャッシュバックの対応
(2)本人から直接書面以外により取得する場合の利用目的
1 業務提携先から入手するポイント情報 利用者のポイント管理
2 求人サイトから入手する応募者情報 採用業務管理
4. 個人情報の第三者提供
1.当社は、当社が運営するポイントサイトにおけるポイント交換業務につき、現金や電子マネーに交換するため会員情報の一部を金融機関に提供することがあります。
2.当社は上記1.以外において会員その他の本人より取得した個人情報については、次の場合を除きあらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の取扱いの委託
当社は人事管理業務の一部を外部に委託しております。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがありますので、 この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において 個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させております。
6. 個人情報の開示等の請求
ご本人またはその代理人からの個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、 第三者への提供の停止)を希望される場合は、当社の問合わせ窓口に請求することができます。 その際、当社は請求された方がご本人又はその代理人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。 開示等の請求の詳細につきましては、下記の事項を参照の上、所定の様式にてお手続きください。
>>開示等に関する事項の周知
>>開示等の求めに関する依頼書
7. 個人情報を提供されることの任意性について
ご本人の判断により当社に個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。 ただし、必要な項目を提供いただけない場合、当社が運営する各種サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
8. クッキー(cookie)及びIPアドレス等の利用について

以下の目的でお客様のクッキー(cookie)、IPアドレス、閲覧ページ、携帯端末の個体識別情報などを当社サイト上で取得する場合があります。 その他の目的で利用することはありません。


  • サービス利便性の向上
  • ポイントの提供
  • 広告配信
  • 閲覧履歴をマーケティング活動に利用するため
  • 個人を特定できない状態で統計・分析資料として利用するため
  • プライバシーの保護

お客様の利用ブラウザを設定変更することでクッキー(cookie)の機能を無効にすることができますが、その場合には、一部サービスが受けられない制約が生じることがあります。

当社のサイトに掲載される広告の一部表示、および配信を委託している第三者企業が お客様のクッキー(cookie)を取得することを許可している場合があります。 このクッキー(cookie)には、個人を特定・識別する情報は一切含まれず、 広告配信の目的のみに使用され、その他の目的には使用されません。 これらの第三者企業によるクッキー(cookie)の利用は、第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われます。


当社サイト上でクッキー(cookie)を取得している、第三者企業およびプライバシーポリシーは以下のとおりです。 詳しくお知りになりたい方は、以下の各社のウェブサイトをご確認ください。



※五十音順

お問合せ窓口

当社における個人情報に関するお問合せ、苦情相談等につきましては、下記窓口で受付けております。

郵便による場合 〒430-7722
静岡県浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー22階
株式会社オープンスマイル 個人情報保護苦情相談窓口
電子メールによる場合 privacy@opensmile.co.jp
来訪・面談による場合 直接のご来訪でのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

当社の所属する認定個人情報保護団体

認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
申出先 個人情報保護苦情相談室
住所 〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
電話番号 03-5860-7565 ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

なお、当社ご利用サイトのサービスに関するお問い合わせは、各サイトの専用窓口をご利用ください。

ワラウ http://www.warau.jp/help/
5050.jp http://www.5050.jp/support/
ポイントモンキー http://poimon.jp/support